运营盲区
混杂和错误信息不一定是故意的。我们采访的球体运营商经常提到，他们从招募他们的 Worldcoin 代表那里收到的信息少之又少，即使他们清楚地意识到，他们的报酬与他们完成注册的人数挂钩。（Worldcoin 表示，它为其国家级球体运营商提供了行为准则，次级运营商也必须遵守该行为准则，并且他们正在摒弃根据注册人数支付佣金的做法。）
Bryan Mtembei 就是一位这样的运营人员，他是一名土木工程师，最近刚从肯尼亚第四大城市纳库鲁（Nakuru）的一所大学毕业，去年 9 月在校园接受扫描后，他成为了 Worldcoin 的自由职业者。
他希望自己能接受「关于 Worldcoin 的简短培训或基础知识」。相反，他得到的唯一指示是「让更多人参与进来，为自己赚更多钱，」他说，「剩下的就取决于我的社交营销技巧了。」
因此，他尽力回答新用户的问题，其中最常见的是有关隐私的问题：Mtembei 估计，在他接触的人中，大约 40% 的人对于分享其生物识别数据表示担忧。
当他最初表达类似的担忧时，一位代表向他保证，他的所有问题都已在 Worldcoin 「白皮书」中得到解决。但实际上并没有这样的文档。据该公司称，这是出于设计考虑——人们不太可能阅读「冗长的、技术性很强的学术风格的论文」，他们较短的博客文章可以视为白皮书。
最终，Mtembei 对金钱的需求战胜了他的担忧。他注册了 150 到 200 人，每个人扫描的佣金为 50 KS（肯尼亚先令，合 44 美分）。
Mtembei 并不是孤例。Willis Okach 是内罗毕的一名大学生，他和 Mtembei 一样，在参加扫描后被招募成为一名运营人员，他参与进来也是为了钱。「你没有（钱），有人给你一些，」他解释道，他认为 Worldcoin 「感觉学生不怎么有钱，所以他们会注册。」 在两天的工作中，Okach 注册了 50 个人，每带来一组生物识别数据，他就能赚到 100KS （0.88 美元）。
Worldcoin 发言人 Golovina 表示，「所有在现场测试期间注册的用户都会被充分告知我们将收集哪些数据，以及如何使用这些数据，并要求他们在注册之前表示同意。任何同意我们收集和使用其生物识别数据的个人都可以随时撤销他们的同意，并且这些数据将被删除。」
但在我们采访的人中，没有人被明确告知（或者运营人员没有告诉其他人）他们是「测试用户」，他们的脸部照片和视频以及 3D 人体图被拍了下来，并用于训练球体的「反欺诈算法」以「区分不同的人」，对他们的数据处理方式与后面其他人的数据处理方式不同，或者他们可以要求删除自己的数据 。
智利圣地亚哥的地铁保安 Ángel Rodriguez 回忆说，他在 Worldcoin App 中选中了一个方框，表示同意服务条款，说明是英文的，而他不懂英文。此外，根据 Worldcoin 的说法，其 App 及数据同意条款的链接直到「2021 年末」才可用，彼时现场测试已经进行了至少一年。
有时，新用户会被要求提供额外的个人数据，但 Worldcoin 声称他们从未有这样的要求。几乎所有我们采访过的人都被要求提供 email 地址来登录他们的钱包（即使在 Worldcoin 推出二维码登录之后）。有些人还被要求提供电话号码。
Golovina 在多封电子邮件声明中否认注册需要电子邮件或电话号码，但「我们确实为选择提供电话号码或电子邮件地址的用户提供了某些功能，例如发送和接收 Worldcoin 的功能。但这样的事情永远是可选的。」 Worldcoin 没有解释用户在无法发送或接收代币的情况下还可以用其代币来做什么。
与此同时，在内罗毕，几名学生表示，球体运营人员拍摄了他们的身份证照片，据 Okach 回忆，这样做的目的是确认他「不是……机器人」。Worldcoin 表示，他们从未要求用户提供国家身份证明文件，只要求球体运营商提供。
当我们与受访者分享这些回应时，他们并不认同。Mtembei 强调，个人信息从来都不是可选项，如果没有电子邮件和电话，就无法在他的球体上注册。「他在撒谎，」他说。
Mohammad Ahmed Abdalbagee 是 Worldcoin 在苏丹雇佣的 4 名球体运营人员之一，他补充说，正是他的团队的努力说服了 Worldcoin 添加电话号码作为首选登录方式。「他们在苏丹运营之前，使用电子邮箱作为主要标识符，但我们告诉他们这在苏丹行不通。许多大学生甚至没有电子邮箱，他们用手机在社交媒体上注册，」他说。
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