房产

20余载的发展，领地进驻全国多个城市，形成了京津冀、粤港澳大湾区、成渝经济带、华中区等核心区域的全国化布局。

对于房地产行业而言，2021年无疑是个重要的转折点。 随着房地产步入理性回归的赛道，在新的发展机遇下，房企们并驱争先，对于优秀的企业而言则是一个脱颖而出的机会。 “川派房企”在大浪淘沙中寻找着自己的“破圈”之路，其中领地可谓满载而归。细数过去一年华为共同开展智慧合作，在以智慧生活快闪店为起点的基础上，领地以智慧运营、智慧投拓、智慧建造、智慧案场、智慧社区加快数字建设，赋能企业数字化转型，也刷新了大众对其品牌形象认知。 更为重要的是，2021年领地以多种形式投身社会公益，于发展中积极承担社会责任。通过重温遵义、惠州、会理、新疆、成都等奋斗路“致敬百年初心”；启动“自然保卫战”，为碧峰峡大熊猫制作营养餐食、播种爱心竹林；联合四川省扶贫基金会，于眉山市东坡区太和镇龙石村村委会开展“看见心世界”助学活动，为孩子们发放助学金；联合青羊区残疾人联合会、新叶助残公益服务中心、五彩梦想公益画室举办《关爱星星的孩子》大型公益画展，让大众真正走进自闭症儿童的世界…… 在领地的价值观中始终认为社会价值大于企业价值，坚持将责任、担当、公益融入到企业的核心价值中，参与扶贫赈灾、捐资助学、探望助老等多个领域的爱心事项，彰显出了“坚持为人们创造健康美好生活”的企业使命。 无限向上的产品力 构建健康美好人居 当下任何行业，最好的品牌与营销，都离不开好产品与好服务双支柱的支撑。 “产品开发”，即打造好产品。产品是1，如果产品没有竞争力，其他都是0，品牌也无从谈起。根植于前期产品系进行颠覆性迭代，领地开启全新品牌战略，首次推出领地目前最为高端的住宅产品系——TOP樾系。 另一方面，领地秉承“健康生活更美好”的品牌初心，围绕房子功能、性能基础需求满足之上的“精神化、审美化、艺术化”做出具有显著差异的产品，通过情感与价值观的契合，更为紧密地联系产品与客户。 其中，蘭字系，以“兰亭雅集，东方雅趣”构筑当代东方之雅趣…

拳拳赤子心，殷殷桑梓情。 继获得湖北省慈善总会“碧桂园以党建引领聚合力，以公益之心再出发。 2021年，碧桂园在湖北累计开展70余场大大小小的公益活动，足迹遍布乡村振兴的田间地头、中小学校的希望课堂、城市社区的街头巷尾，将爱心撒播到留守儿童、空巢老人、残疾人士等特殊群体，以及每一个在平凡岗位上为美好城市建设而辛勤付出的人。 在自身践行社会责任、兑现“对人好、对社会好”承诺的同时，碧桂园不断探索党建共建结对帮扶、爱心助农与城市公益联动等公益新形式，并通过“心愿100”、“梦想益行者”等行动，让爱心接力，带动全社会共同关注公益，参与公益。 01 爱心助农联动城市公益 探索乡村振兴新路子 继2020年全国打赢脱贫攻坚战后，全面推进乡村振兴、巩固脱贫攻坚成果成为2021年新的主题。 2021年伊始，碧桂园鄂西区域党委副书记曹洋一行第3次来到兴山县峡口镇黄家河村，开展结对帮扶活动，与该村签订党建结对共建协议书，并捐款20万元，用于支持村里改善基础设施建设和产业发展。此前，鄂西区域党委已多次深入黄家河村考察帮扶。 此外，碧桂园湖北区域党支部还与武穴市梅川镇青蒿村结成共建对子，并捐助5万元支持购买

年末将至，交房季到。一家房企的实力究竟如何，交付品质就是最直观的表达。毕竟，交房是品牌口碑与产品品质体现最为明显和集中的地方。 而在当下市场，能将项目的品质作为立业之本，凡事讲究客户为先的房企，责任感与实力足以可见。 12月10日，领地集团“品质体验官”行动正式启幕。我们发现，与以往常规的交房“走流程”不同，领地此次交房活动，是员工共同参与到交房的每一个环节中来，现场聆听客户的真实需求，用看得见的品质赢得客户的信赖，让每一位收到房本和钥匙的业主，都能开心、安心、放心地开启新家的大门。 领地交付项目实景图 领地“品质体验官”见证 美好交付，幸会“家”期 家，盛装着人们对美好生活的向往和憧憬，归家即是归心之旅。对于业主而言，交付是漫长等待之后的眼见为实，是美好生活最初开启的时刻。 历经无数次的日夜打磨、完善，2021年12月17日，领地·乐山澜山项目迎来交付。相较于原定交房时间2022年4月28日，提前了四月有余。 工期提前，但项目的品质未打折扣。领地在项目具备交付条件的前提下，提前将房屋交予业主，让业主在新年之前，收获一个能安心承载未来幸福生活的美好居所。 为了能让业主体验到归家之路的舒适温馨，领地的工作人员用各种装饰陈设、挂件布景等精心布置交房现场，营造满满的仪式感。园林绿植上挂满了大红灯笼，与入户门前的大红地毯交相呼应，一片喜庆盎然。领地还贴心地在拐角及岔口贴上了提示标语，休憩处也安排了精致的茶歇糕点。一切的温馨与热情，只为等待每一位业主的归家。 领地交付项目实景图 在鲜花的拥簇和礼炮的鸣响中，领地体验官与业主们一道，全程参与了交房收房的每一个环节。核验材料、费用交纳、物业办理、验房、领取房本钥匙……尽管步骤繁琐，但在领地体验官耐心细致地陪同与协作下，整个收房过程井然有序，高效流畅，这恰恰说明了领地的态度，即对业主的高质量服务和在专业领域上的强大实…

建筑无言，生活有声。 作为健康美好家的诗意匠造者，领地已于2021年完成了成都、重庆、乌鲁木齐、绵阳、乐山、眉山等19个城市，共30余项目约24000户的圆满交付，在面积约26万平方米的领地之家上，谱写了诗意生活的幸福篇章。 为支持本次年底交付，领地集团启动了领地品质体验官行动。在12月内组织集团总部全体人员奔赴交付一线，助力乐山澜山、眉山蘭台府、雅安蘭台府、天府蘭台、重庆观云府、西昌锦绣蘭台六大项目交付，成千上万的业主从领地的手中接过新房钥匙，与所有家人一起，奔赴健康美好生活。 每一套房子的美好交付，都凝聚着领地人对产品品质的坚持与对专业服务理念的执着。在这场以“品质立业，客户为先”为宗旨的品质体验官行动中，领地总部员工现场聆听客户的真实需求，与区域一线人员共同参与交付的所有环节，实地践行领地品牌文化，完成了一场场领地式高品质、特暖心的美好交付。 品质交付 品质交付，是领地的核心交付点。从专业设计师团队的图纸规划，到施工落地的具体呈现，领地皆站在客户的角度，以居住者的身份换位思考，致力于打造出高品质的理想家。 健康美好家的点点滴滴，园林景观、建筑外立面、地下车库各个方面都展现了领地的品质与匠心，一砖一瓦都是品质的呈现，一草一木皆是美好的表达。在正式交付前，领地还会委托物业对项目进行了一系列“严苛”的验收测试，只有内部验收通过后的产品才会放心交到每一位业主的手中。 暖心交付 一直以来，领地都十分注重客户的交付感受，领地采用了一站式的闭环交付，既是一场当地游览，又是未来的归家预演。 在项目的验房过程中，项目与集团同事组成陪验组，采取二对一陪验，大到整个小区的布局规划，小到窗台处的精细填缝，陪验员均悉心的向客户介绍小区内的每一处细节，并认真的记录与反馈所有意见。 交付现场，全体领地人紧密配合、团结协作、各司其职，耐心细致地为业主们办理交房过程中的每一项手续，让业主们轻松顺利的领…

“李大爷，咱们明天还有义务理发，您记得来啊！” “张姐，早上您跟我说的楼道里灯不亮了，我已经和工程师傅沟通好了，等等就去修！” …… 早上9点，刚一走进苑区，李娇就碰到了正在晨练的业主，她熟悉地和每一位业主打起了招呼。 李娇为新婚业主筹备婚礼 每天背着“万能的”管家包细心巡场，记下每一位业主反馈的问题快速解决、给长期不在家的业主雨天关窗、为花草浇水，帮有小孩老人在家的业主送快递上门，帮业主接送孩子······这是黄冈微信，转交各部门帮助业主解决问题，的确这是客服管家的工作之一，但是我们日常要做的工作还有很多，比如巡楼、入住业主的走访、业主档案管理等多项工作。”李娇告诉我们。 “八个一（一张名片，一个铭牌，一枚勋章，一张信息牌，一辆电动车，一个管家包，一部管家手机、一份服务清单）是碧桂园服务管家体系的岗位管理要求，李娇每天巡场之前，都会按照要求检查装备是否齐全求。 “八个一”示意图 而其中这个“万能的”管家包，就像是“哆啦A梦神奇的口袋”，只有想不到，没有找不到，里面装着双面胶、螺丝刀、电笔、笔记本、水笔、鞋套、垃圾袋等各种工作工具。她说“遇上一些简单修补的事儿就马上解决，也省得业主着急了”。 碧桂园凤凰管家包 从小区地面、楼道，到电梯大堂李娇都会仔仔细细逐一排查，看是否有公共设施需要维修，生活、装修垃圾需要清理。遇到墙角有轻微的破损，宣传栏角边卷起，她都会一一详细记录，并及时处理。 巡查完公共区域后，李娇还会对苑区的空置房进行巡查，给空置房开窗通风，拍摄家中全面的房屋现状。遇到业主出差不在家时，李娇也会定时去帮业主打扫院落，浇花喂鱼，然后及时反馈至业主，让业主放心、安心。 端午节为业主赠送艾草 “一天的巡查、拜访下来，一般要走2万步左右吧。”2万步听起来好像也没什么，但是如果你累计一下，才会发现，她一周要走10万步，一年下来就是1亿步，况且这些还是要穿着高跟鞋走完的。 02…