“这辈子，我们再也不敢贷款买房了！”近两年时间，重庆消费者高峰、晓丽（化名）夫妇因为在北辰香麓买房，却屡屡被销售索要好处费，陷入漫长的购房贷款纠葛并引发诉讼官司，两人一直处于心力憔悴却又欲罢不能的两难处境。
2023年5月13日，高峰在电话另一端述说自己的购房往事，言语间满是焦虑和无奈。
贷款未成却被索要好处费数万
事件的开端还得从两年前说起。
2021年5月，家住重庆云阳的高峰、晓丽夫妇看中了位于重庆市渝北区秋成大道重庆北辰合悦置业有限公司（以下简称“北辰合悦”）开发的北辰香麓项目的一套叠拼别墅。
北辰合悦成立于2019年4月3日，法定代表人为谢雄，注册资本为5000万元，经营范围为房地产开发；物业服务等，为北京国资企业北辰实业的全资子公司。
选中这处住房的原因主要有两点：一是为了改善居住，一是为子女就读。
不过，高峰夫妻俩也有顾虑：此前两人在重庆主城区已经有一套按揭住房，同时在银行还有295万元的经营性贷款，不知在银行能否顺利贷款。
当他们就此向北辰香麓项目置业顾问景显龙咨询时，对方满口承诺，只要能满足银行贷款相关条件，没有任何问题。
尽管如此，高峰夫妻俩还是对景显龙反复强调，如果能够按揭就购买，不能按揭就不签合同和付款。
此后，景显龙收集到高峰夫妻俩的征信和银行流水等材料后，经联系银行，称符合按揭条件，可以贷款。
签订购房协议前，高峰夫妻俩再次明确表示，如果不能贷款就不购买、不签购房合同，景显龙一再拍胸口保证：绝对能够贷款。
2021年5月26日，双方签订了《重庆市商品房买卖合同》及补充协议，约定将重庆市渝北区秋成大道199号3幢3-3-1房屋出售，房屋成交价3055144元，首付925144元，按揭贷款213万元，贷款主体是晓丽。
在支付首付及相关税费后，景显龙告知高峰、晓丽夫妻俩，中国建设银行可以办理按揭贷款，但要支付贷款金额1%的好处费，通过关系还可以按首套房享受首付款比例和首套房的房贷利率。
这一点，显然让手头拮据资金紧张的高峰、晓丽夫妻俩十分动心。
5月26日当天，高峰便通过现金给景显龙支付好处费2.13万元。
后来，景显龙称，中国建设银行还是无法办理按揭，原因是流水不够。但经他们协调，以夫妻俩共同贷款，另一家光大银行同意按揭贷款。
2022年1月29日，北辰合悦委托律所向晓丽发送《律师函》，要求其结清其他贷款重新向贷款银行提交贷款申请资料或者以现金或其他方式补足剩余全部购房款2130000元。
面对巨大房款压力，高峰夫妻不得不想尽办法，多方筹措资金。
高峰提供的一条微信截图显示，2022年4月29日，景显龙微信告知高峰：“光大银行是可以不补这一成首付，但是有两百多万的抵押贷款，所以要在银行存两百多万房款。”
“可以给你找资源，把这250万元给你放一段时间，但是要收一个点的手续费，相当于25000元。”
2022年6月9日，高峰又通过银行向景显龙介绍的中间人账户转入25000元。
然而，景显龙联系的中间人收款后，按揭贷款还是没有办理成功。
直到现在，这笔钱仍然没有退回。不仅如此，因为贷款迟迟没有批下来，北辰合悦却反而将高峰夫妻俩告上法院。
2022年12月13日，重庆市渝北区人民法院受理了北辰合悦与买方商品房预售合同纠纷一案。
为获高额违约金再设套？
如果说前述发生的一切，尽管也充满谎言和虚假承诺，让人失望，但还没有突破普通人的认知，接下来发生的剧情，则完全超乎想象，让人匪夷所思。
先是突如其来的喜从天降。
2023年2月25日晚上8点过6分，北辰香麓销售景显龙主动语音联系晓丽表示，“现在可以办理银行按揭贷款了。”
“到底打不打官司？”
“我这边要买房，准备这些东西，它那边开庭正常走这个过程，它的意义在什么地方啊？”在2月27日和景显龙的微信交流中，晓丽数次流露出自己的疑惑。
一边是起诉书，一边又告知可以贷款买房走出现实焦虑的好事。尽管报着种种疑虑和担心，高峰、晓丽夫妇最终还是选择了相信。
2023年3月1日，晓丽从云阳赶到重庆，在农业银行汽博分行办公室签订了贷款合同及贷款抵押合同。
2023年3月2日上午，案件开庭审理。由于银行已经同意贷款并签订贷款合同，庭审中北辰合悦代理律师经现场电话联系相关负责人后，当庭表示如果银行能够贷款，则北辰合悦同意继续履行合同、撤诉。
法官听后要求：由于案件审限将于3月13日（星期一）到期，双方须将贷款的相关资料于到期前提交法庭。
此后的3月2日——9日期间，晓丽始终与景显龙等保持密切联系，多次催问银行资料交接及具体进度等情况，对方均称贷款没有问题。
3月10日（星期五），承办法官电话通知投诉人必须在下周一（3月13日）将贷款资料交到法庭，否则将依法判决。
3月13日刚上班，高峰心急火燎赶到银行，要求复印贷款资料以提交法庭。
经办人员却告知：银行本来是已经准备放款，但重庆北辰合悦已于上周五（3月10日）下午，将贷款必须的商品房买卖合同收回。
此时，作为当事人的高峰、晓丽夫妇面对这一惊天反转，当初就整懵了。
“原来，北辰合悦起诉后，为了防止我们找其举报投诉，假装与我们协商并协调农业银行按揭贷款，故意再次欺骗投诉人配合办理按揭贷款，实则掐好时间节点故意让投诉人按揭贷款不能办理，从而获得高额违约金，达到自己利益最大化的目的！”此时的高峰才如梦初醒。
3月13日当天，重庆市渝北区人民法院出具了民事判决书，判决北辰合悦与买方签订的《重庆市商品房买卖合同》于2023年1月13日解除，同时，买方于判决生效后十日内支付北辰合悦违约金305514.4元。
真相待解消费者表示将维权到底
一家品牌国资房企在银行同意贷款的情况下，本可以促成合同履约，买卖双方皆大欢喜，为何却“违背起码的诚实信用原则，假意配合贷款，在贷款获批的最后关头掐点撤回”？
这样的情节，的确有些不合逻辑，让人难以理解。
那么，事实真相究竟如何？
2023年5月14日，高峰提供了一段2023年3月13日的电话录音，是关于农业银行熊经理和北辰办理银行贷款的工作人员张家惠的通话录音记录，部分录音对话内容不够清晰。
高峰转述说“张家惠在微信电话明确说，她们公司不配合贷款了。”
高峰说，自己手上的大量通话录音，真实客观地证明了两个方面的事实：一是证明了高峰在准备买房时以及在合同签订、履行过程中，均如实向被告告知了自己和妻子晓丽当时的购房条件以及银行信用状况，不存在任何隐瞒和欺诈，并且始终向被告方强调能够办理按揭就交钱购房，否则不签约。
二是证明了被告销售人员为了实现与高峰或晓丽签订商品房买卖合同的目的，一方面承诺能够办理按揭，另一方面又反复让高峰交钱、反复变更按揭银行，从而诱使被告签署了案涉商品房买卖合同。
“为打赢公司不择手段，北辰合悦的销售到底还有没有诚信底限？有没有社会良知？”
北辰合悦的官方回复。
面对消费者的诘问，5月11日，北辰合悦相关负责人回复称：
“买方因个人原因问题，不符合银行按揭贷款要求未通过银行审批，期间我司多次向买方邮寄《关于催促办理银行按揭贷款事宜的函》，注明在规定期限内向银行提交按揭贷款所需资料，完善贷款手续办理，或者向我司付清余款，但买方未做任何回应。”
对于己方销售人员涉嫌虚假承诺，贷款获批前的掐点撤回等关键细节，仅仅以“我司未授权任何工作人员收取客户除合同约定外费用”，“对于消费者所列举内容及投诉相关，法院判决书中已有详细论述，我司尊重法院认定。”笼统回应。
真相永远只有一个，孰是孰非？但愿一切随着证据的完善，以及事实的最终还原，早日画上圆满句号。
