最近一个月，知名的 IC MARkets 出现了不少的风波，这是十月份外汇行业挥之不去的阴影。好在 IC Markets 的出入金和交易一直保持正常状态，但交易环境和品质开始出现了很多争议。对于这样一家行业知名的经纪商，出现短暂的运营困难问题，很多投资者表示出对外汇行业信任的动摇。例如，IC 到底还能不能做？我们“汇商那点事”（微信ID：forexalice）的微信后台有很多这样的留言。
我们认为，IC Markets的标杆效应因为该次事件而出现一定的信任动摇。这说明，在维持外汇经纪商高速增长的过程中，很多经纪商需要以 IC 的发展为榜样，也要吸取其中的教训。
IC真正开始大规模进入中国投资者眼中，是在2015年下半年开始的。在此之前，它在国内并非一家知名经纪商。从2016年春节过后，我们意识到 IC 的知名度开始呈现大爆发的趋势。它的成功经历，和当时的 Tickmill 一样，都以口碑爆棚而呈现自发传播的趋势。
IC Markets对交易环境的重视，对用户体验的关注，在经纪商中是十分领先的，堪称中国外汇行业的标杆级平台。但是，因为发展速度过快，也引发一些问题。这些问题，可能造成了负面影响。比如，对Web开源系统的使用可能带来的网络安全问题，估计不足。
所以，经纪商的运营，所涉及的环节是多方面的。支付通道的安全、经纪商网站的安全、CRM系统的安全，经营环节的合规和对应急事件的处理，对媒体公关的处理，在线客服系统的维护等等，都是平台商运营的基本功。
汇商那点事主编此前一直以来都是站在对 IC Markets高度的赞扬立场上的。在2016年，因为对于 IC 的衷心赞扬，而获得了 IC Markets的中国区主动联系，周主编亲自主笔的微信公号，前后发布了好几个月的 IC 投资者教育视频。在各大微信群，以及交易者、EA资管机构，都能感受到 IC 愈加强大的影响力。出于精神上的共振和对 IC平台各种细节的深入研究，IC 给我们投放了微信端的品牌贴片广告。这是汇商那点事主编和 IC的美好时代。正因为如此，我们对 IC 有着特别的关心。
广大的投资者对于 IC 出现疑虑，是可以理解的。因为中国外汇行业的动荡一直在持续。非主流监管的经纪商出现运营事故，在2017年可以说是行业的热门话题。但是，问题出现在 IC Markets 这样的一线主流口碑超好的外汇经纪商上，还是令人非常诧异。
从媒体公关上讲，IC Markets 在此次事件中表现出的应变能力是脆弱的。在国内，外汇媒体的核心影响力已经转移到微信公号和朋友圈等自媒体上。IC Markets的官方微信公号自从十月份以来，一直没有做任何的更新。仅仅这一点，就给投资者带来了极大的忧虑。公号不更新，说明中国区运营团队的正常日常工作有可能是陷入停滞的。此外，IC Markets一直未能以官方名义，对外发出声明，网站新闻版块的更新也处于停滞。
经纪商平台传递信息的渠道一旦出现停滞，必然导致谣言满天飞的局面。各种非理性的信息纷纷涌出，给客户带来恐慌。很多投资者选择了回避，主动出金，以应对平台的不确定性。
截止到今天，IC的正常服务体系尚未恢复。虽然出入金一直正常，但是IC的官方微信、网站都没有恢复到正常更新状态。IC的客服佣金查询系统网站也陷入无法访问的状态。只是与昨天相比，网站访问的报错代码出现了变化。
IC Markets 在中国外汇投资者中间的影响力是十分巨大的。我们依然衷心希望，这样一家受到广泛欢迎、口碑爆棚的平台商，能够度过眼前的困难。虽然我们不知道到底发生了什么，但是我们愿意以美好的愿望，相信这只是 IC Markets 快速发展过程中的短暂性困难。
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