互联网医疗步入快车道
“从商业的角度来说，京东健康的模式是跑通了。但是卖药只是行业链条中的一环，互联网巨头依然无法深入到医疗行业运转的核心。医疗行业很传统，互联网巨头的健康业务只是做一些外围增量的事情。”医药魔方创始人周立运表示。
那么未来的互联网医疗应该怎么做？
京东健康CEO辛利军在接受媒体采访时表示，对大部分做互联网医疗的公司来说，最紧迫需要打造的还是从问诊到购药再到履约的全流程，覆盖诊前、诊中、诊后全场景的整体闭环能力。
不难看出，闭环的第一步是问诊。但是线上问诊和线下问诊不仅有效率上的区别，还有经济收益的差异。
一位早期入驻某线上平台的医生告诉零售君，在医院通常看一个病人需要5~10分钟，每个病人会为医院带来300~500元的收益。但是在线上的话，医生只能收到挂号费。虽然也有咨询费，但收益与耗费的时间、精力并不对等。
“如何调动医生线上执业的动力是关键。”周立运说。
近几年来，互联网医疗公司尝试了各种方式来激发医生在线上执业的动力，比如通过打造个人品牌或者提供优质病人来吸引医生多提供线上服务；还有的甚至自建医生团队，比如平安好医生和京东健康。但相比投入的成本，收益微乎其微。
公立医院聚集了大量优秀的医生资源，互联网企业则有运营、服务和技术的优势，如果将两者结合起来，是否能探索出一套“完美”的方案呢？
理论上可行，实践中却未必——以什么样的方式合作？权益和职责如何界定？一旦出现医疗事故法律责任和风险应如何划分？这些问题在现阶段都没有明确答案。
“公立医疗体系是一个生态，没那么容易打破。医疗行业的转变需要更多时间跟耐心。”周立运说。
但是从患者受益的角度，互联网医疗确实发挥了其作用。卓正医疗医执委主任李陶分享了三个数据：
“通常情况下，国内经过规范治疗的高血压患者的血压达标率是16.8%。卓正医疗通过线上随诊系统的数据搜集反馈，能更精准地做好用药等指导，现在能将这一比率提升到50%~60%。而经过数据的进一步主动监测，比率有可能会提升到80%~90%。”
互联网医疗20年，虽然有诸多困境，但也为传统医疗行业展示新的发展方向。无论如何，京东健康盈利上市是好事，互联网医疗的未来有更多的潜力和可能性……（*应受访者要求，涂实、张策为化名）
