大促擂台已搭，电商巨头苏宁易购华东二区执行副总裁、上海苏宁易购总经理徐海澜如约上线。
在“606全上海来苏宁”发布会上，徐海澜率先提出三大市场共识：以旧换新存量市场已经成为当下消费市场的主驱动力，老房靓改的消费痛点解决是接下来增量市场的蓝海，服务需求的满足是与产品、价格并重影响消费决策的三大核心因素之一。
发布会上，徐海澜透露此次苏宁606将重点在三大核心举措及全业态联动营销。
“让顾客家里的旧空调卖出好价钱！”徐海澜表示，“在价格的基础上，充分发挥苏宁的正规、优质的服务优势，通过服务触达精准换新用户，把以旧换新做深做透。”据悉，此次606期间，上海苏宁以旧换新至少补贴400元最高5000元！
随后，徐海澜发问，“已经十年，是否还要忍下一个十年？”原来，徐海澜指的是，现在上海还有不少的消费者正在忍受家里的老式厨房等，如果不改造，许多新的智能家电便无法进入消费者家中。
针对于此现象，徐海澜提出苏宁将担任梦想改造家，实行老房靓改计划，帮助消费者改造房屋，进一步提高消费者的生活品质。据了解，苏宁和家装企业合作的局部改造，最快只需要一天。
那么，有消费者会产生疑问“家电坏了、清洗保养最怕什么？”“服务难。”好不容易工程师上门，费用不明不白动辄小几百，大则上几千。
徐海澜坦言当下市场形势便是“无服务，无未来，用服务触达用户需求”。再好的产品，再好的服务体验，也需要触达才能让消费者知晓并享受，据悉，针对家用电器市场的维修乱相，在苏宁安装和维修技师上门服务过程中，上海苏宁推行可视化记录仪，全城可调取监控，让顾客放心。
此外，还设立了《售后维修常用项及核心件参考价清单》、《苏宁售后综合服务产品一揽子清单》、《家电维保自我规范管理及行业建议试行机制》三项标准化服务，比如空调维修，一般的故障排除，就是一口价50元，如果涉及核心部件更换有对应的价格区间和上限，不同的配件对应标准价格。现阶段市民需求量比较大的挂机空调充氟，定价100元。
与此同时，在606期间，上海苏宁将为消费者提供厨余垃圾处理器、电子门锁等新品类免费试用、买贵差价双倍赔等服务。
当然606，也一定缺少不了盛惠福利，徐海澜发出豪言壮语，我们认真做好一个活动“第二件半价”。
“记者了解到，此次上海苏宁将联合全业态在全城750店打造“苏”式生活方式。其中，最吸引消费者的便是“第二件半价”活动，只要是消费者来到上海苏宁任意1家业态门店购物，便可以享受半价购买第二件指定商品！
此外，徐海澜表示，这也是苏宁易购正式收购万达百货有限公司（以下简称“万达百货”）下属全部37家百货门店后，首次重磅加盟到大促阵营中。联合苏宁极物、苏宁红孩子、苏宁小店等全业态，放出惊爆价，徐海澜透露，目前申城苏宁小店、苏宁超市已经准备好了5万盒小龙虾、10万箱啤酒、20万只粽子等，势必助力沪上消费者实现“吃货自由”！
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